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618大促電商專供產品存偷工減料套路貓膩多

2019-06-18 15:27    發布者:新華社    回復:0    瀏覽:269
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ChongMingS.COM崇明網訊 眼下正值“6·18”電商大促前夕,有不少消費者反映,網上搜到同品牌同款商品的價格雖然便宜不少,但收到貨后卻與實體店有差距。

ChongMingS.COM崇明網訊 眼下正值“6·18”電商大促前夕,有不少消費者反映,網上搜到同品牌同款商品的價格雖然便宜不少,但收到貨后卻與實體店有差距。有業內人士指出,不少商品實為品牌的“電商專供”款。相關專家表示,“電商專供”商品并非假貨,但部分商品存在“低價劣質”等問題。

記者在多家電商平臺上看到,有些店家會特意標明某些商品是“商場同款”,以區別于“電商專供”款,但絕大部分商品并未有相關標示,導致不少消費者以為“買到就是賺到”。

此前,浙江寧波市市場監督管理局和寧波市消保委通過線上線下不同渠道,購買了40組對比樣品,委托寧波出入境檢驗檢疫局做了檢測,結果發現“電商專供”有貓膩。比如,不同渠道購買的標稱美的C21-RH2133S多功能電磁爐,外觀、功能標示是一樣的,但是拆開以后發現,網購電磁爐比線下款少了一些電器元件。

據國內資深電商維權專家姚建芳介紹,目前“電商專供”商品存在幾種情形,即同款不同質、同牌不同質、盜用品牌。“電商專供”商品雖為統一品牌方生產,并非假貨,但也存在服務短缺問題。所謂“一分價錢一分貨”,這里的“貨”不僅僅指商品質量,也包括商品售價中包含的服務價值。對此,中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江表示,“電商專供”商品同樣應該是具有商品使用性能的合格產品。

根據《中華人民共和國電子商務法》第十七條規定,電子商務經營者應當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息,保障消費者的知情權和選擇權。北京盈科(杭州)律師事務所甘海濱律師表示,如果遇到“電商專供”聲稱與實體店“同款”,但實際不一致的情況,其行為構成虛假陳述或欺詐。為此,“消費者要保存好相關購物憑證和證據,與商家協商解決。如果協商不成,可以向消費者協會或市場監管部門投訴,依法維護自己的合法權益。”陳音江說。
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